图书馆、云计算、共享单车,这三者跟IT设备租赁有什么关系?
读书是为了获取知识,但不一定要拥有书的所有权,因此有了图书馆;主机是用来获取计算力,但不一定要拥有主机的所有权,因此有了云计算;单车是为了出行,但不一定要拥有单车的所有权,因此有了共享单车。同样的逻辑,企业办公不一定要购买电脑,也可以选择一种轻资产的服务模式。
实际上,这种服务早就出现了,在以前叫电脑租赁,但是在”共享经济“这个词火了以后,有了更时髦的名字:共享IT设备。
不过必须承认一点,现在的IT设备租赁已经不同往日,在资本介入之后,IT设备租赁行业俨然具备了诞生独角兽的潜力。从目前市场来看,做2B方向的公司正飞快增长,而做2C方向的公司却不瘟不火。究其原因,租设备对精打细算的C端用户来说可能并不经济,而追求办公效率的企业更能看懂租赁的价值,凌雄租赁创始人胡祚雄对此有相同的认知。
“C端用户取得IT设备的方式很多,如果是缺钱,可以用信用卡分期购买,但是设备租赁不光是减少一次性成本投入,设备的更新迭代、售后服务也是必要的。从这点来看,企业对IT设备的需求更强。”
正因如此,凌雄租赁一直保持了“让企业轻松办公”的使命没变,把企业客户作为服务重点。胡祚雄透露,公司近几年的业务规模每年翻一倍,现在已经在8个城市创建分公司,在建的分公司也有七八家,持有电脑数量的更是连续几年增速超300%,达到了二十多万台的规模。
即便今年5月获得了京东和达晨的亿元级A轮融资,推出了更贴近互联网的品牌“小熊U租”,凌雄租赁在C端业务上依然很克制,只限定在校园场景的IT设备租赁,原因是学生群体跟企业客户有一定的共性:授信体系比较好,服务范围集中。
个人信用向企业级市场的延伸
凌雄的前身是电脑销售公司,成立于2004年,当时正是互联网快速渗透的时期,胡祚雄感受到电商给线下店带来的冲击,寻求新的业务方向,恰好经常有展会等活动对电脑有短租需求,这让胡祚雄了解到租赁行业的发展潜力,于是在2008年切入IT设备租赁。
但是,由于商业信用体系不完善,早期租赁行业备受信用问题的困扰。即便要求承租方出示各类证件,还是避免不了有人钻空子。09年,胡祚雄就遇到电脑被恶意卖掉的情况,同行大都有过类似的经历,信用问题限制了租赁业务的规模化。
移动互联网普及后,以芝麻信用为代表的个人信用体系逐渐完善,租赁行业在悄然变化。13年、14年,胡祚雄到国外考察了回收和租赁业务,看到国外办公设备租赁一片繁荣,其中美国超过50%办公电脑采用租赁方式获得,进一步笃定了这个方向,并在2013年创立了“凌雄租赁”。
现在,借助C端信用体系,商业环境有了很大改进,凌雄租赁也为自身制定了一套完整的风险管控体系:最明显的一点就是借助个人信用系统降低了租赁的门槛。以前租赁之前缴纳押金是常态,现在初始租赁只需要营业证和个人身份证,个人信用好就可免押金。只有在提高授信额度时,凌雄才会要求进一步的资料,比如办公场所租赁合同等。
而且,服务某些行业的时间越久,凌雄租赁对行业的了解就更深,甚至能看清哪些企业的业务是真材实料,哪些是挂羊头卖狗肉。
“电脑的租赁有个特点,只要客户有裁员就会退回一台电脑,所以我们会早于其他人感受到每个行业的波动,比如今年初开始我们就在收回P2P行业的设备。”
胡祚雄介绍,除了短租、长租业务,凌雄还有面向企业的回收业务,并同京东展开了战略合作,通过分析回收设备的行业属性,凌雄能从回收设备的来源知晓行业的兴衰。
“重资产+重运营”如何跑起来?
从表面看上去,IT设备租赁看起来门槛不高,核心是把IT设备租出去。但实际上,让客户企业的资产轻起来,就意味着凌雄租赁要变得重资产,而且为了保证售后服务,凌雄租赁还要自建服务团队,又变得重运营。
在重资产的模式下,要提高盈利,凌雄租赁就要尽可能提高设备的运转率。胡祚雄透露,凌雄租赁每月都要采购新电脑,因为是按需采购,所以要通过成熟的供应链管理,保持极高的在租率,以及极低的库存率。
而为了保证服务质量,凌雄租赁在全国的8个分公司都有翻新、处置资产的能力,而在设备密集度不高的城市,凌雄租赁选择合作伙伴的模式。胡祚雄告诉亿欧,未来在设备密度高的地区,也都会自建服务站点。比如,凌雄租赁目前正在布局小熊U服服务站,以“2公里服务圈”为切入点,依托站点分布优势,贴近客户,提供“2分钟响应、20分钟上门、2小时内修复故障” 的技术方案解决服务,以服务增强用户粘性,创建与用户的稳定合作关系。同时凌雄通过上门服务,进行业务延展,挖掘潜在客户和客户潜在需求。胡祚雄表示,凌雄租赁未来计划持续扩充站点数量、扩展服务站点功能维度,打造品牌扩散、技术服务、3C周边供应、跨业合作、新零售等功能为一体的集成中心,形成低门槛行业的高门槛技术壁垒。
目前,市场上有不少做IT设备租赁的公司,但大多数体量较小,虽然能租设备,但是服务能力跟不上,业务就局限在了当地。胡祚雄认为,就像汽车租赁市场一样,未来IT设备租赁行业会被几个寡头垄断,但小的公司有小公司的生存空间,比如凌雄租赁风控无法通过的公司,可能会通过小公司来租赁设备。
但是最终只有规模效应才能产生高效率,形成商业壁垒。小型租赁公司一般拥有上千台到一万台电脑,之后便很难再扩大。据了解,目前在行业里像凌雄租赁一样具备二十万台电脑设备的商家只有2-3家,随着资本的介入,寡头垄断的趋势会越来越明显。
“未来行业肯定不会被一家垄断,因为企业会考虑到一家独大的风险,一定找两三家服务商,所以我们也不排斥同行进入,希望大家共同教育市场,推动行业的发展。”胡祚雄说。
关于未来,胡祚雄认为凌雄租赁不止是电脑、打印机等办公设备的租赁,还会延伸到办公场景的各类产品,比如办公桌椅、饮水机等,最终会成长为一个共享办公平台,在租赁之外也会提供金融、财务、税务、法务、营销等服务。
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